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新聞詳情

品牌效應持續(xù)發(fā)酵 齊普生維保服務(wù)全面走進貴州

來源:深圳市齊普生科技股份有限公司  瀏覽:28519  發(fā)表時間:2014.11.26

齊普生維保服務(wù)品牌效應持續(xù)發(fā)酵,在貴州省由點到面全面展開。

                              成功服務(wù)貴州省氣象局

  貴州省氣象局信息中心領(lǐng)導對自身信息安全非常重視,為保障客戶核心設(shè)備穩(wěn)定運行,在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保需求方面,齊普生從2008年至今一直為該客戶提供全面專業(yè)的維保服務(wù),包括現(xiàn)場備件更換、系統(tǒng)故障修復、電話響應、遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場服務(wù)等多種服務(wù)方式。

  此外,還包括客戶經(jīng)理與團隊支持服務(wù),根據(jù)客戶的網(wǎng)絡(luò)特點幫助客戶制定服務(wù)計劃,定期與客戶溝通以提高服務(wù)質(zhì)量,并在服務(wù)交付中負責相關(guān)協(xié)調(diào),定期進行網(wǎng)絡(luò)評估,以便提前發(fā)現(xiàn)并消除運行隱患。

  2013年11月,貴州省氣象信息中心領(lǐng)導為了提高信息中心及貴州省各地州市員工信息安全、運行業(yè)務(wù)的能力,帶領(lǐng)信息中心19人的團隊在齊普生公司深圳總部進行兩期的業(yè)務(wù)相關(guān)培訓。

  H3C的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備成為了該局業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的重要角色,設(shè)備的穩(wěn)定運行為大流量、高實效性的氣象數(shù)據(jù)傳輸提供了有力的保障。在全球信息化的今天,加上貴州省氣候特點,近年來災害性天氣帶來的影響越來越大,氣象信息被更多人重視起來,從網(wǎng)絡(luò)維護人員的培訓到24小時電話響應,從現(xiàn)玚故障修復到建設(shè)方案的技術(shù)支持,齊普生公司作為華三通訊公司最高級別的服務(wù)提供商,憑借自身多年來的技術(shù)實力,為貴州省氣象局的信息化建設(shè)做出了應有的貢獻,也在技術(shù)服務(wù)與合作中結(jié)下了深厚的友誼。

  齊普生公司在國家氣象系統(tǒng)信息化建設(shè)中進一步展現(xiàn)了自己的綜合實力,也是客戶對齊普生公司整體服務(wù)的認可。我們相信,通過我們的努力,客戶會逐漸積累起對齊普生更多的信任并樹立良好的口碑,最終與客戶建立起長期的合作伙伴關(guān)系。